Program Artikon+ je oficiálně spuštěný od pondělí 26.9.

Časté otázky:

Proč je program zpoplatněný a ne zdarma?

Nad tímto tématem jsme velmi přemýšleli a diskutovali, nakonec jsme se rozhodli karty zpoplatnit symbolickou stokorunou. Důvod je jednoduchý - my vlastně nechceme, aby se registroval úplně každý. Program je určený pro věrné zákazníky, kterým se členství vyplatí a kteří k nám chodí nakupovat rádi. Nabízet kartičky každému zdarma by v řadě případů znamenalo zbytečnou práci, zbytečné náklady které můžeme věnovat na jiné projekty a v neposlední řadě zbytečný plast. Na rozdíl od velkých řetězců není naším motivem k zavedení programu sledování Vašich nákupních zvyklostí, ale nabídnutí reálné slevy; proto nepotřebujeme, aby kartičku mělo co nejvíce lidí.

Mohu se zaregistrovat i na prodejně?

Ano, určitě. Kartičky máme na prodejnách připravené, takže stačí jen přijít a vše s Vámi domluvíme na místě. Zatím není možné vystavit kartu na prodejnách v Mladé Boleslavi (Kosmonosích) a Rybništi. Na tyto prodejny si ji můžete nechat zaslat formou objednávky na eshopu.

Jak se výše slevy započítá u starších nákupů?

Pokud u nás máte založený účet s historií objednávek, pak se Vám tyto nákupy zohlední ihned po registraci do věrnostního programu. Příklad: pravidelně objednáváte několikrát do roka, za posledních 365 dní (=doba výpočtu) jste nakoupili celkem za 22 tisíc. Po registraci tak budete mít ihned slevu 5%, nebudete začínat na nule.
Velikost slevy se pak dále mění podle aktuální výše útraty za zmíněných 365 dní. Stejně jako může narůstat, může i klesnout.

Mohu kartu mít sdílenou s někým dalším?

Karta je registrována vždy na jedno jméno, neměla by tedy být sdílena s někým dalším. Výjimka je pro firmy a instituce (školy, školky, neziskové organizace, apod.), kde nakupuje pro jedno místo často několik lidí.

Jaké jsou výhody kromě slevy?

Na dalším využití programu pracujeme a budeme rádi i za Vaše podněty. Již nyní si můžete v účtu například zpětně dohledat Vaše nákupy (konkrétně z prodejen to doteď nebylo možné) a zjistit třeba jaký odstín barvy jste na obraz použili před půl rokem. Zvažujeme také prémiový obsah ve formě článků, videí a návodů, nebo zasílání měsíčního přehledu novinek a informací na emailové adresy.

Máte další otázky? Napište nám na info@artikon.cz nebo volejte na +420 602 641 086

Nakupování zboží online - všechny potřebné informace na jednom místě

Nakupování online je u nás naprosto jednoduché a zvládne to úplně každý. Na této stránce také najdete všechny potřebné informace a odkazy.

1. Vyberte si zboží, které si chcete zakoupit - pokud si nevíte rady, můžete nás kontaktovat a my Vám s výběrem rádi pomůžeme.
2. Zboží vložte do košíku pomocí červeného tlačítka "koupit", které naleznete u každého produktu.
3. Po vybrání všeho zboží otevřete košík, který naleznete na horní liště v pravém horním rohu Vaší obrazovky.
4. V košíku zkontrolujte, jestli jste všechno zboží vložili správně, případně můžete v košíku přidat počet kusů nebo zboží odebrat.
5. Po zkontrolování zboží můžete přejít na dodací údaje, kde postupně zvolíte formu dopravy, platby a vyplníte potřebné údaje.
6. Nyní jste udělali vše potřebné a stačí již objednávku jen odeslat. Po jejím odeslání Vám přijde na e-mail potvrzení o přijetí objednávky, kde naleznete všechno objednané zboží a potřebné informace.
7. My Vaši objednávku v co nejbližší době vyřídíme a po jejím odeslání Vás opět budeme kontaktovat e-mailem, kdy můžete přibližně očekávat její doručení. 

Doprava a platba

Objednávky zasíláme přes různé dopravní společnosti, můžete si je také osobně vyzvednout na našich kamenných pobočkách či pobočkách Pošty a Balíkovny. Zboží skladem standardně posíláme do druhého dne od přijetí objednávky, doba doručení pak bývá v pracovní dny běžně do 24 hodin od expedice. V případě objednání zboží, které momentálně není skladem závisí doba doručení na rychlosti dodání zboží výrobcem.

Pro uhrádu objednávek máte u nás tři běžné možnosti - dobírku, bankovní převod a platební bránu. V případě dobírky se platí při převzetí dopravci, u ostatních dvou možností předem. Platební brána umožňuje platit jak kartou tak zrychleným převodem. Pro školy a instituce je možné platit také na fakturu po dodání zboží.

Ceník doprav

Typ dodání	Cena  (včetně DPH)	Cena dobírky  (včetně DPH)	Doba dodání  (po expedici zásilky)	Limit  (x = bez limitu)
Doručení na pobočku	zdarma	50,-	dle pobočky	x
Artikon po Praze	99,-	50,-	24 hodin (po,út,st,pá)	x
Kurýr v rámci ČR	99,-*	50,-	24 hodin (po-pá)	x
Kurýr v rámci SR	199,-*	x	48 hodin (po-pá)	x
Balík na poštu po ČR	99,-	50,-	24 hodin (po-pá)	30kg
Balík do balíkovny ČR	69,-	50,-	24 hodin (po-pá)	20kg

Pro doručovaní zásilek používáme tyto kurýry:

Ceník dopravy Kurýr v rámci ČR:

Ceník dopravy Kurýr v rámci SR:

Cena dopravy se může lišit oproti cenám výše v případě objednání těžké či objemné zásilky.

Další odkazy pro nákup online

Sledování zásilky

Obchodní podmínky

Kontakt

Reklamace zboží